FAQ
DÉCOUVREZ LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Commencez vos vacances à l'Hôtel Morotti à Misano Adriatico et découvrez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Et pour plus d'informations, contactez-nous !

L'enregistrement peut se faire à partir de 9h00, mais les chambres sont attribuées à partir de 12h00.
En cas d'arrivée anticipée à l'hôtel, nous vous demandons de nous prévenir et vous pourrez laisser vos bagages dans notre dépôt gratuit et commencer à profiter de vos vacances tout de suite !
Le départ s'effectue avant 09h30. Possibilité de départ tardif (sur demande et payant).

À votre arrivée, vous pouvez indiquer le mode de paiement que vous préférez. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit (Visa et Mastercard) et les cartes de débit.
Nous vous demandons de payer la facture la veille du départ, avant 21h00.
Les paiements par chèque ou virement bancaire, en revanche, doivent être effectués à l'arrivée.

Non, la taxe de séjour est de 1,00 € par jour et par adulte, pour un maximum de 7 nuits. Les enfants jusqu'à 13 ans sont exemptés.

Découvrez le meilleur itinéraire pour rejoindre l'Hôtel Morotti (Google Maps). Nous vous conseillons de toujours prendre la sortie Cattolica - San Giovanni in Marignano - Gabicce de l'autoroute, même si vous arrivez du nord.

Nous vous rappelons que la zone piétonne, dans laquelle se trouve l'hôtel, est active de 20h00 à 24h00 et donc pendant la journée, il est possible d'arriver tranquillement devant l'entrée de l'hôtel pour décharger facilement vos bagages.

Oui, un parking clôturé et surveillé est disponible 24h/24 pour votre voiture ou votre moto, situé à 250 mètres de l'hôtel.
Vous devrez d'abord vous rendre à l'accueil pour récupérer la carte électronique qui vous permettra d'entrer.

Bien sûr. Nous proposons une connexion Wifi gratuite aussi bien dans les chambres que dans les parties communes.

Le petit déjeuner est de 08h00 à 10h00
Le déjeuner est de 13h00 à 14h00 (entrée dans la salle à manger autorisée jusqu'à 13h30)
Dîner est de 19h30 à 20h30 (entrée dans la salle à manger autorisée jusqu'à 20h00)

La pension complète comprend l'hébergement, les repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) et les boissons aux repas (eau, vin maison et boissons non alcoolisées pour les enfants).
Le forfait tout compris comprend également 1 parasol et 2 transats sur la plage (à partir de la 4ème rangée) et 1 emplacement voiture/moto dans le parking clôturé et surveillé à 250 mètres de l'hôtel.

Oui, nous sommes certifiés AIC depuis 2012 et nous préparons des plats sans gluten et sans lactose dans notre cuisine dédiée avec des ingrédients sélectionnés de première qualité.
Pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à nous le signaler lors de votre demande de devis (il y a un petit supplément pour les repas sans gluten et sans lactose de 10€ par jour et par personne).

En plus du menu sans gluten et sans lactose, nous ne pouvons préparer aucun autre plat personnalisé.
Si vous avez d'autres allergies ou intolérances, notre personnel est toujours à votre disposition pour vous montrer tous les ingrédients que nous utilisons dans nos plats et pour vous aider à choisir entre les trois suggestions quotidiennes.

Dans la chambre : lits superposés, lits de camping, rails antichute et pour les plus petits, baignoires bébé.
A table : nous sommes à votre disposition pour préparer les repas de bébé de 12h00 à 12h30 et de 19h00 à 19h30.
Une aire de jeux extérieure et une petite aire de jeux intérieure.
Pour la poussette, il est possible de la louer pour un montant minimum de 5,00 € par jour.
Assistance pédiatrique h24 sur demande et payante.

Oui, toutes les chambres disposent d'une cabine de douche.

Il est possible de le demander et il y a un supplément de 5 € par chambre et par jour.

Non, nous ne fournissons pas de serviettes de plage.

Oui, nous n'acceptons que les petits chiens jusqu'à 10 kg, max. 1 par chambre, avec un supplément de 10 € par jour.

Il est également possible d'amener le chien à la plage, après vérification de la disponibilité au moment de la réservation.
Ceux qui choisissent "Le Spiagge della Luna" devront payer une différence de 4 € par jour au sauveteur tandis que le service à “Bagni Giuseppe” est gratuit.

Afin de garantir à tous nos clients un séjour agréable, nous vous prions de ne jamais laisser votre chien sans surveillance dans toutes les chambres de l'hôtel et de vous assurer qu'il ne dérange pas les autres clients pendant les heures de repos de l'après-midi et de la nuit.
En cas de nettoyage supplémentaire et/ou de détérioration du linge, des tissus, du matériel et/ou du mobilier, vous serez tenu de les régler.
L'accès à la salle de restaurant n'est pas autorisé.

L'Hôtel dispose de 4 vélos qui peuvent être utilisés gratuitement par tous les clients, sous réserve de disponibilité, pour une durée de max. 1h par jour, pour donner la possibilité aux autres convives d'en profiter.
Les personnes souhaitant disposer d'un vélo à usage personnel pendant toute la durée du séjour, auront la possibilité de le louer en acceptant au moment de la réservation et en tout cas avant l'arrivée.

Nous sommes le partenaire officiel du Misano World Circuit, où vous pouvez trouver des billets avec une réduction de 30% pour la revente des courses et des grands événements de la saison sportive (TRUCK RACING, SUPERBIKE, MOTO GP).